DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dès que vous consultez notre site web www.motherpuppers.nl ou que vous nous contactez, nous recueillons des informations vous concernant. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous utilisons ces informations. Nous traitons vos données avec soin et les conservons en toute sécurité. Pour toute question ou pour savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité si nous le jugeons nécessaire. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Dernière mise à jour : 1er janvier 2023.

Table des matières

1. Quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?
2. Qui utilise vos données ?
3. Quelles données utilisons-nous ?
4. Comment obtenons-nous vos données ?
5. Quelles données utilisons-nous ?
6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
8. Avec qui partageons-nous vos données ?
9. Où stockons-nous vos données ?
10. Dans quelle mesure vos données sont-elles sécurisées chez nous ?
11. Que pouvez-vous nous demander ?
12. Quelles règles s'appliquent à cette déclaration de confidentialité ?
13. Quels cookies utilisons-nous ?
14. Que faisons-nous des données des mineurs ?
15. Avez-vous une question concernant cette déclaration de confidentialité ?

1. Quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?
Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés. Elle concerne les données personnelles de toute personne ayant déjà été en contact avec nous ou ayant visité notre site web, comme les visiteurs, les clients et les contacts professionnels. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre numéro de client ou votre historique de navigation. Pour en savoir plus sur les données personnelles, veuillez consulter le site web de l'Autorité néerlandaise de protection des données.

2. Qui utilise mes données ?
KDR Jongen est responsable du site web www.motherpuppers.nl et, par conséquent, de l'utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans la présente déclaration de confidentialité. Coordonnées complètes : KDR Jongen, Albardastraat 2, 3119PC Schiedam

3. Quelles données utilisons-nous ?
Nous traitons les données personnelles de toute personne ayant été en contact avec nous ou ayant visité notre site web. Cela inclut les visiteurs, les clients particuliers, les clients professionnels et les personnes de contact de nos partenaires.

4. Comment obtenons-nous vos données ?
Nous recevons vos données directement de votre part dès que vous les saisissez sur notre site web.

5. Quelles données vous concernant utilisons-nous ?
Nous utilisons les données suivantes : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photos

6. À quoi servent vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous sommes autorisés à les utiliser : nous utilisons vos données parce que nous voulons vous fournir le meilleur service possible en tant que client et nous ne pouvons pas le faire sans ces informations.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l’exige et aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les utilisons. Par exemple, tant que vous êtes client, nous conservons vos données pendant la durée légale de conservation de sept ans. Passé ce délai, nous les conservons uniquement à des fins statistiques et pour traiter les réclamations ou les questions juridiques. Pour en savoir plus sur la durée de conservation de vos données, veuillez nous contacter.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont utilisées uniquement par nous. Nous ne les partagerons jamais avec des tiers.

9. Où stockons-nous vos données ?
Nous traitons vos données au sein de l’Espace économique européen (EEE). Cela signifie que vos données sont également stockées au sein de l’EEE. Pour toute question à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.

10. Dans quelle mesure vos données sont-elles sécurisées chez nous ?
Nous avons mis en œuvre tous les moyens possibles pour assurer la sécurité de vos données, tant sur le plan organisationnel que technique. Nos systèmes et nos différents moyens de communication sont sécurisés afin d’empêcher que vos données ne tombent entre de mauvaises mains. Vos données sont donc en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce que vos données ne soient utilisées que par les personnes dûment autorisées. Pour toute question concernant les mesures de sécurité spécifiques, veuillez nous contacter.

11. Que pouvez-vous nous demander ?
Puisque nous utilisons vos données personnelles, vous disposez de plusieurs droits. Ces droits sont énumérés ci-dessous.

Droit à l'information :
Nous devons vous expliquer de manière claire et compréhensible ce que nous faisons de vos données et quels sont vos droits à leur sujet. C'est pourquoi, dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons en détail quelles données nous collectons et comment nous les traitons.

Droit d'accès
Vous pouvez à tout moment nous demander de consulter les données que nous détenons vous concernant.

Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit d'opposition :
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s'applique aux données que nous utilisons à des fins de prospection commerciale. Par exemple, vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre part. Ceci s'applique également aux recommandations personnalisées sur notre site web.

Droit à la portabilité des données :
Si vous êtes client ou avez consenti à l’utilisation de vos données, vous pouvez nous demander de vous transmettre les données numériques que nous détenons vous concernant. Vous pourrez ainsi les transférer à un autre organisme si vous le souhaitez.

Droit à la limitation du traitement :
Vous pouvez nous demander de limiter l’utilisation de vos données. Cela signifie que, dans certains cas, nous pourrons uniquement conserver vos données sans les utiliser.

Droit à l'oubli :
Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons vous concernant. Nous supprimerons alors toutes les données permettant de vous identifier. Dans certains cas, nous ne pouvons pas ou ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données. Par exemple, nous sommes tenus de conserver certaines données pendant 7 ans pour les autorités fiscales.

Droit de porter plainte
Vous pouvez porter plainte concernant la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une réclamation, nous serons heureux de la résoudre pour vous. Veuillez nous contacter à cet effet. Vous pouvez également déposer votre plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données. Bien entendu, nous espérons que vous n'aurez pas à en arriver là, mais dans le cas extrême où vous souhaiteriez engager une action en justice, vous pouvez également le faire. Le cas échéant, le tribunal du lieu de domicile de KDR Jongen sera compétent.

Comment soumettre une demande ou une réclamation ?
Veuillez nous adresser votre demande ou réclamation à l’adresse info@motherpuppers.nl. Nous traiterons votre demande ou réclamation dans un délai de 30 jours. Ce délai peut être plus long si votre demande ou réclamation est multiple ou complexe. Dans ce cas, nous vous contacterons au plus tard dans un délai de 60 jours. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité. Le cas échéant, nous vous demanderons l’accès à vos données afin de vérifier que vous êtes bien la personne concernée.

12. Quelles règles s'appliquent à la présente déclaration de confidentialité ?
Notre déclaration de confidentialité doit respecter plusieurs conditions. Ces conditions sont principalement énoncées dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Par ailleurs, les règles générales applicables en vertu du droit néerlandais s'appliquent également à notre déclaration de confidentialité.

13. Quels cookies utilisons-nous ?
Vous pouvez indiquer vous-même les données que nous sommes autorisés à utiliser. Si vous nous avez donné la permission de personnaliser votre profil en fonction de votre navigation et de vos recherches, nous pouvons adapter notre site web à vos besoins afin de rendre votre navigation plus simple et plus personnalisée. Pour ce faire, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons les types de cookies suivants : des cookies analytiques anonymisés, qui nous permettent d’analyser les visites sur notre site web grâce à des informations sur le nombre de visiteurs, les pages et les sujets les plus consultés.

14. Que faisons-nous des données des mineurs ?
Notre site web ne cible pas spécifiquement les mineurs. Par conséquent, si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l’autorisation d’un parent ou tuteur pour utiliser notre site web. Si vous êtes mineur lorsque vous consultez notre site web ou notre boutique en ligne, nous supposons que vous avez obtenu cette autorisation avant votre visite.

15. Vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ?
N'hésitez pas à nous contacter par courriel à l'adresse info@motherpuppers.nl. Nous serons ravis de vous aider.